本人于2003年底2004年初的时间,办了一张深圳发展银行的个人信用卡,在2006年的时候因为一些原因产生了一些不良记录,(作为个人问题,出现不良记录,应该承担责任)如何查询信用记录。银行客服人员打 告知,需要立即还清欠款,但是还完款后,发现此卡已经不能再正常使用了,因此本人 咨询是否可以重新开通使用,被告知不可使用,需要消卡。考虑到不能使用,2006年12月便接受了消卡的要求。
消卡后,直到最近办理住房贷款时发现不能贷款,到人民银行查询发现就是这张卡的不良记录惹的祸,而且该卡的纪录会永久存在如何查询信用记录。
人民银行的工作人员很认真地解释了相关的问题,说:这里面深圳发展银行的工作人员没有尽到告知义务,因为个人信用记录里面信用卡只要不消卡,最近24个月的还款记录就会不断得到更新(信用卡的还款纪录只能查到24个月,并不能查到再早的纪录),只要后面的记录好,就可以逐步替代原来的纪录,这样只要有改好的记录就不会影响今后的个人信用,然而一旦消卡了,这个纪录就会固定在消卡的那个记录上面,既不会消除更不会得到更新,这样就会影响今后的个人信用,包括个人贷款如何查询信用记录。如果结了婚,还会影响到婚姻的另外一方的贷款。
所以如何查询信用记录,个人认为这样非常不合理,首先,既然还清了所有款项是否就应该部分消除这种影响;第二,老百姓不是金融专家,不知道这些规定,展开这些工作的时候也没有把相应的办法制定好,比如具体保存的年限,如何最大限度的消除不良记录的方法,而这些都是银行应该充分了解,并在具体实施当中具体告知客户的东西(比如我注销的时候就没有告知这个问题),现在都没有具体的东西告诉你,只是要求你把卡注销,这不是等于在跟客户玩“阴”招吗?
本人的具体事例就是,明知道不消卡会逐步替代已有的不良记录(如果能构诚信改正的话),但是就是不告诉你,让你有污点,反正不是自己的如何查询信用记录。深圳发展银行这样的搞法明摆着就是,坑你没商量,谁叫你不按时还钱来着!
希望深发展能有人为此给个说法如何查询信用记录,谢谢!
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